Информационное согласие клиента (правила сессии).
Записываясь на консультацию Клиент принимает Договор оферты https://www.zakharovanastasia.ru/oferta на оказание психологических услуги и подтверждает, что ознакомлен с Политикой обработки персональных данных https://www.zakharovanastasia.ru/opd , расположенных на сайте Индивидуального предпринимателя Захаровой Анастасии Евгеньевны.
Данное информационное согласие взято из вышеуказанных документов и для удобства приведено далее простым языком. Записываясь на консультацию Клиент подтверждает, что ознакомлен (ознакомлена) с данной информацией и принимает его целиком. Далее кратко:
2.1. Правила сессии.
Психокоррекция представляет собой продолжительный и глубокий процесс. Клиент осознаёт, что психокоррекция является длительным и глубинным процессом, требующим времени и принятия личной ответственности за собственное психическое здоровье.

Важно учитывать, что услуги психолога не подпадают под медицинские услуги, поэтому ответственность за своевременное обращение в медицинские учреждения лежит на клиенте.
Я не являюсь врачом, не ставлю диагнозы и не выписываю медикаменты. Моя деятельность как психолога не относится к медицинской и не подлежит лицензированию в соответствии с законодательством Российской Федерации.

В случае нахождения у Клиента суицидальных мыслей или поведения, а также при наличии диагнозов органического происхождения, психотических расстройств, наркотической или алкогольной зависимости, Клиент обязуется самостоятельно обратиться в специализированные кризисные службы, медицинские учреждения либо больницы для получения необходимой экстренной и специализированной помощи.

Клиент подтверждает, что достиг 18 лет, так как психолог не специализируется на детях и подростках.

Клиент обязуется не присутствовать на сеансах психокоррекции в состоянии наркотического или алкогольного опьянения, не употреблять табачные изделия и курительные смеси во время сессий.

Клиент подтверждает отсутствие на момент заключения договора суицидальных идей, намерений, мыслей и поведения и обязуется сохранять свою жизнь, а также не причинять вред себе, Психологу и имуществу, используемому в процессе оказания услуг.

Клиент заявляет, что ему не установлен диагноз органического или психотического характера (включая, но не ограничиваясь, шизофренией, биполярным расстройством), что Клиент не имеет зависимости от психоактивных веществ и его запрос не связан с вопросами , которые прямо или косвенно касаются уголовной ответственности.

В случае обнаружения в процессе работы информации, которая умышленно не была предоставлена Клиентом при записи на сеанс, а также при систематическом несоблюдении рекомендаций Психолога (например, отказ от посещения врачей, неисполнение домашних заданий), Психолог вправе отказаться от продолжения оказания услуг и рекомендовать Клиенту обратиться к специалисту другой специализации.

Клиент вправе по собственному усмотрению в любое время прекратить психокоррекционную работу, предварительно уведомив об этом Психолога для проведения завершающей сессии.

Запись предварительная и подтвержденное время закрепляется за клиентом.
В случае неявки Клиента на консультацию в согласованное сторонами время и при условии отсутствия уведомления Психолога не менее , чем за 24 часа до начала консультации, клиент обязуется оплатить психологу 50% от стоимости сессии. В случае, если клиент забыл предупредить психолога об отмене сессии или предупредил, но уже после начала сессии, то услуга считается оказанной, а клиент обязуется оплатить психологу стоимость одной сессии.
Если психолог предупреждает клиента об отмене сессии позднее, чем за 24 часа до ее начала , то клиент вправе воспользоваться скидкой на следующую сессию в аналогичном соотношении (50% от стоимости сессии). Если психолог забыл предупредить об отмене сессии или предупредил, но после начала назначенной сессии, то клиенту предоставляется одна бесплатная сессией (следующая сессия будет бесплатной). Другие компенсации не допустимы.

Время на сессию не добавляется, так как это граница времени следующего клиента. Опоздания являются ответственностью клиента. Если клиент опаздывает на сессию, то время сессии не продлевается и не подлежит возврату. Если психолог опаздывает на сессию, то он вправе продлить время сессии или перенести ее на другое время. В случаях, когда это не возможно , действует правило отмены сессии.

При формате длительной психокоррекции: за клиентом закрепляется день и время сессии (50 минут в неделю). Формирование графика происходит с преимущественным правом записи для "старых клиентов" . Это означает, что им в первую очередь предлагается время по сравнению с новыми клиентами.
Ограничение по пропущенным сессиям (больше 2 сессии подряд или больше 4 сессий в год) обеспечивает справедливое распределение времени между всеми клиентами. Отсутствие такого правила могло бы привести к ситуации, когда клиенты, готовые к стабильному посещению сессии, но не могут записаться из-за бронирования мест теми, кто использует их нерегулярно, пропускает встречи или не использует совсем.
Преимущественное право у вас появляется сразу после первой консультации и сохраняется за вами пока вы не превысили лимит по пропущенным сессиям.
Если превысили, то вы теряете данное преимущество. В этом случае я могу предложить вам подобрать новое время при наличии свободных мест или использовать формат консультации по предварительной записи.

Аудио и видеозапись встреч (сессии) запрещена Сторонами, в том числе хранение и распространение цифровой информации.

При возникновении психологического сопротивления (определённых психологических состояний, проявляющихся в невыполнении домашних заданий, желание отменить или перенести сессию в последний момент, обесценивание процесса психокоррекции или ее результатов), необходимо сообщить об этом психологу. Такие реакции могут являться нормальной и естественной реакцией психики на изменения в ходе оказания услуг, однако умалчивание или игнорирование данных обстоятельств может негативно повлиять на эффективность и динамику предоставляемых услуг.

При повышении цен на оказание психологических услуг психолог предупреждает клиента за 30 календарных дней (предоставляются 4 «переходные» сессии по старой цене на этот период) по средствам электронного сообщения. Далее действует новая стоимость.

Стороны вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке, направив друг другу соответствующее уведомление по посредством электронной связи не позднее чем за пять (5) календарных дней до предполагаемой даты расторжения договора.Если клиент не пришел на встречу и не уведомил об отмене встречи , то уведомление о прекращении или отказе от исполнения условий договора считается полученным клиентом после истечении 24 часов с момента уведомления.

2.2.Этапы работы с психологом могут состоять из: психологическая диагностика , формирование запроса с клиентом, непосредственно консультация или психокорекционные психологические сессии с использованием методов когнитивно-поведенческого направления, мотивационного консультирования и клинической психологии.

2.3.Продолжительность одного сеанса составляет 50 минут.
Предполагается очное или дистанционное консультирование.
Если консультация происходит онлайн, то для видеозвонка используется мессенджер Saby или Яндекс Телемост (необходимо установить заранее).
Общая продолжительность оказания психологических услуг - определяется индивидуально (в зависимости от запроса клиента, его личностных и индивидуальных особенностей, а также выполнения домашних заданий и регулярности посещения сессии).
В соответствии с рекомендациями психолога и по соглашению общий объем оказания психологических услуг может быть увеличен.
При возникновении сложностей во время проведения сеансов психолог и клиент договорились обсуждать все моменты и искать совместные пути решения.

2.4. В договоре возмездного оказания консультационных психологических услуг сам процесс оказания услуги является результатом. Это связано с тем, что юридически услуги по своей природе неотделимы от процесса их оказания и потребляются в процессе исполнения. Психолог не может дать гарантий результата, так как очень многое зависит от вас, ваших действий и реакции вашей психики.
2.5 Клиент дает согласие на обработку своих персональных данных.
Клиент может в любой момент отозвать свое согласие, направив Психологу уведомление посредством электронной почты (с адреса , указанного при регистрации) на электронный адрес: atypicalpsychologist@yandex.ru с пометкой «ФИО, Отзыв согласия на обработку персональных данных, указать какие именно данные отзываются». Отзывая согласие, клиент понимает, что психолог больше не сможет оказывать ему услугу, так как обработка персональных данных происходит именно с целью исполнения договора.
Вся информация, которую предоставляет клиент психологу является конфиденциальной, не разглашается третьим лицам, обработка и хранение происходит в соответствии с законодательством.