Информационное согласие клиента (правила сессии).- Записываясь на консультацию Клиент принимает Договор оферты https://www.zakharovanastasia.ru/oferta на оказание психологических услуги и подтверждает, что ознакомлен с Политикой обработки персональных данных https://www.zakharovanastasia.ru/opd , расположенных на сайте Индивидуального предпринимателя Захаровой Анастасии Евгеньевны. Обработка персональных данных происходит с целью исполнения договора.
- Данное информационное согласие взято из Договора оферты (предмет договора) и для удобства приведено далее простым языком. Записываясь на консультацию Клиент подтверждает, что ознакомлен (ознакомлена) с правилами и согласен (согласна) с их выполнением, а именно:
2.1. Правила сессии.
Психокоррекция представляет собой продолжительный и глубокий процесс. Клиент осознаёт, что психокоррекция является длительным и глубинным процессом, требующим времени и принятия личной ответственности за собственное психическое здоровье.
Психолог не является медицинским работником и не вправе оказывать медицинские услуги, включая диагностику и назначение медикаментов.
В случае нахождения у Клиента суицидальных мыслей или поведения, а также при наличии диагнозов органического происхождения, психотических расстройств, наркотической или алкогольной зависимости, Клиент обязуется самостоятельно обратиться в специализированные кризисные службы, медицинские учреждения либо больницы для получения необходимой экстренной и специализированной помощи.
Клиент подтверждает своё совершеннолетие (достиг 18-летнего возраста).
Клиент обязуется не присутствовать на сеансах психокоррекции в состоянии наркотического или алкогольного опьянения, не употреблять табачные изделия и курительные смеси во время сессий.
Клиент подтверждает отсутствие на момент заключения договора суицидальных идей, намерений, мыслей и поведения и обязуется сохранять свою жизнь, а также не причинять вред себе, Психологу и имуществу, используемому в процессе оказания услуг.
Клиент заявляет, что ему не установлен диагноз органического или психотического характера (включая, но не ограничиваясь, шизофренией, биполярным расстройством), что запрос Клиента не связан с зависимостью от психоактивных веществ и не относится к вопросам уголовной ответственности.
В случае обнаружения в процессе работы информации, которая умышленно не была предоставлена Клиентом при записи на сеанс, а также при систематическом несоблюдении рекомендаций Психолога (например, отказ от посещения врачей, неисполнение домашних заданий), Психолог вправе отказаться от продолжения оказания услуг и рекомендовать Клиенту обратиться к специалисту другой специализации.
Клиент вправе по собственному усмотрению в любое время прекратить психокоррекционную работу, предварительно уведомив об этом Психолога для проведения завершающей сессии.
Важно учитывать, что услуги психолога, не являющегося врачом, не подпадают под медицинские услуги, поэтому ответственность за своевременное обращение в медицинские учреждения при наличии острых состояний лежит на клиенте.
Запись предварительная и подтвержденное время закрепляется за клиентом.
В случае неявки Клиента на консультацию в согласованное сторонами время и при условии отсутствия уведомления Психолога не менее , чем за 24 часа до начала консультации, а клиент обязуется оплатить психологу фактически понесённые расходы, связанные с арендой кабинета, материалами, подготовкой к консультации и резервированием времени, а также иные затраты по договору (50% от стоимости сессии). В случае, если клиент забыл предупредить психолога об отмене сессии или предупредил, но уже после начала сессии, то услуга считается оказанной, а клиент обязуется оплатить психологу фактически понесенные расходы в размере стоимости одной сессии.
Если психолог предупреждает клиента об отмене сессии позднее, чем за 24 часа до ее начала , то клиент вправе воспользоваться скидкой на следующую сессию в аналогичном соотношении (50% от стоимости сессии). Если психолог забыл предупредить об отмене сессии или предупредил, но после начала назначенной сессии, то клиенту предоставляется одна бесплатная сессией (следующая сессия будет бесплатной).
Время на сессию не добавляется, так как это граница времени следующего клиента. Опоздания являются ответственностью клиента. Если клиент опаздывает на сессию, то время сессии не продлевается и не подлежит возврату. Если психолог опаздывает на сессию, то он вправе продлить время сессии или перенести ее на другое время. В случаях, когда это не возможно , действует правило отмены сессии.
При формате длительной психокоррекции: за клиентом закрепляется день и время сессии (50 минут в неделю). В случае отмены клиентом сессии больше нескольких раз подряд или больше 4 раз за календарный год, это время перестает считаться «закрепленым» и может «уйти». Повторная запись на другое время доступна только при наличии свободных мест и с предварительным подтверждением сессии за сутки.
Аудио и видеозапись встреч (сессии) запрещена Сторонами, в том числе хранение и распространение цифровой информации.
При возникновении психологического сопротивления (определённых психологических состояний, проявляющихся в невыполнении домашних заданий, желание отменить или перенести сессию в последний момент, обесценивание процесса психокоррекции или ее результатов), необходимо сообщить об этом психологу. Такие реакции могут являться нормальной и естественной реакцией психики на изменения в ходе оказания услуг, однако умалчивание или игнорирование данных обстоятельств может негативно повлиять на эффективность и динамику предоставляемых услуг.
При повышении цен на оказание психологических услуг психолог предупреждает клиента за 30 календарных дней (предоставляются 4 «переходные» сессии по старой цене) по средствам электронного сообщения. Далее действует новая стоимость.
Стороны вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке, направив друг другу соответствующее уведомление по посредством электронной связи не позднее чем за семь (7) календарных дней до предполагаемой даты расторжения договора.Если клиент не пришел на встречу и не уведомил об отмене встречи , то уведомление о прекращении или отказе от исполнения условий договора считается полученным клиентом после истечении 24 часов с момента уведомления.
2.2.Этапы работы с психологом: психологическая диагностика (при необходимости), формирование запроса с клиентом, непосредственно консультация или психокорекционные психологические сессии с использованием методов когнитивно-поведенческого направления или мотивационного консультирования.
2.3.Продолжительность одного сеанса составляет 50 минут.
Предполагается очное или дистанционное консультирование.
Общая продолжительность оказания психологических услуг - определяется индивидуально (в зависимости от запроса клиента, его личностных и индивидуальных особенностей, а также выполнения домашних заданий и регулярности посещения сессии).
В соответствии с рекомендациями психолога и по соглашению Сторон общий объем оказания психологических услуг может быть увеличен.
При возникновении сложностей во время проведения сеансов Стороны договорились обсуждать все моменты и искать совместные пути решения."