Информационное согласие клиента (правила сессии).
Записываясь на консультацию Клиент принимает абонентский договор оферты https://www.zakharovanastasia.ru/oferta на оказание психологических услуг , подтверждает, что ознакомлен с Политикой обработки персональных данных, дает согласие на обработку ПДН, ознакомлен с
https://www.zakharovanastasia.ru/opd , расположенных на сайте Индивидуального предпринимателя Захаровой Анастасии Евгеньевны.
Данное информационное согласие взято из вышеуказанных документов и для удобства приведено далее простым языком. Записываясь на консультацию Клиент подтверждает, что ознакомлен (ознакомлена) с данной информацией и принимает его целиком.

Правила сессии:
Психокоррекция представляет собой продолжительный и глубокий процесс. Клиент осознаёт, что психокоррекция является длительным и глубинным процессом, требующим времени и принятия личной ответственности за собственное психическое здоровье и свои действия.

• Не медицинские услуги: Услуги психолога не являются медицинскими. Я не врач, не ставлю диагнозы и не выписываю лекарства. Моя деятельность не подлежит лицензированию.
• Важно для клиента: Если у вас есть суицидальные мысли, психотические расстройства, зависимости (алкогольная, наркотическая) или диагнозы органического происхождения, вам необходимо самостоятельно обратиться в специализированные медицинские учреждения или кризисные службы. Консультация психолога не заменяет медицинскую помощь.
• Психологическое сопровождение экспертов: Если ваш запрос — переход в своё дело, я сопровождаю ваше внутреннее намерение. Я не занимаюсь маркетингом, не строю отделы продаж и не гарантирую доход. Работа со мной — это психологическое сопровождение вашей устойчивости на пути к автономии, а не бизнес-консалтинг. Ответственность за бизнес-результат лежит на вас. Сопровождение перехода — это работа с вашим решением, а не агитация за уход из найма.
• Возраст: Вы подтверждаете, что вам есть 18 лет.
• Правила поведения: На сеансах запрещено находиться в состоянии опьянения, употреблять табачные изделия и курительные смеси.
• Безопасность: Вы подтверждаете отсутствие суицидальных мыслей, действий и намерений, обязуетесь сохранять свою жизнь и не причинять себе вред.
• Ограничения: Вы заявляете, что у вас нет диагнозов органического или психотического характера, зависимостей от психоактивных веществ, и ваш запрос не связан с уголовной ответственностью.
• Ответственность за сокрытие информации: Если в процессе работы выяснится, что вы намеренно скрыли важную информацию (например, наличие диагноза или суицидальных мыслей) или не соблюдаете рекомендации (например, не посещаете врачей, не выполняете задания), психолог может отказаться от дальнейшего сотрудничества и рекомендовать обратиться к другому специалисту.
• Прекращение работы: Вы можете в любое время прекратить работу, уведомив психолога для проведения завершающей сессии.

Правила сессий и оплаты:

• Запись и время: Записанное время закрепляется за вами.
• Условия отмены и переноса:

Договор является абонентским: В стоимость каждой сессии включена невозвратная плата за резервирование времени специалиста в размере 50% от общей суммы.
Отмена более чем за 24 часа:

• Возвращается 100% внесенного аванса либо вся сумма переносится на следующую сессию (Вы можете отменить или перенести сессию без оплаты, если уведомите психолога более чем за 24 часа до ее начала).
• Отмена менее чем за 24 часа или неявка: 50% (плата за резервирование) не возвращается. Оставшиеся 50% могут быть возвращены Клиенту либо зачтены в счет будущих абонентских платежей.
• Приоритетное право: При заблаговременном переносе (более 24 часов) вы имеете преимущество в выборе свободного времени в графике платежей на текущей неделе по сравнению с новыми клиентами .
• Оплата:Оплата осуществляется путем внесения еженедельных авансовых платежей не позднее чем за 24 часа до начала каждой запланированной сессии (наличными или безналично, переводом на р/с ИП).
• Опоздания: Время сессии не продлевается, если вы опоздали. При опоздании психолога, психолог может продлить сессию, перенести или отменить по правилу отмены.
• Длительная психокоррекция: За вами закрепляется определенный день и время (50 минут в неделю). Приоритет в записи имеют "старые клиенты".
• Лимит отмен:Клиент имеет право на 4 отмены в течение 12 месяцев без оплаты резерва (при условии уведомления за 24 часа). В случае превышения установленного лимита, дальнейшее удержание фиксированного времени может быть аннулировано психологом. Психолог может предложить клиенту другое время на общих основаниях с новыми клиентами при условии наличия новых окон или оставить прежнее время (на свое усмотрение), либо оставить прежнее время на условиях платного резервирования (50% стоимости за каждый пропуск), что оформляется дополнительным соглашением
• Уведомления: все уведомления, согласование дат и времени, согласие на данные условия, а также заключение дополнительных соглашений, может быть оформлено путем обмена текстовыми сообщениями (через электронную почту, ВКонтакте, СМС или Saby). Такая переписка имеет полную юридическую силу
• Форс-мажор: Правила оплаты пропусков не применяются только при документально подтвержденных экстренных обстоятельствах (госпитализация, стихийные бедствия), во всех остальных случаях действуют стандартные правила отмены. Недомогание (простуда) может быть основанием для онлайн-сессии.

Государственные праздники:

• Официальные государственные праздники являются выходными днями и не учитываются при подсчете лимита отмен. Сессии в эти дни проводятся по предварительному взаимному согласованию.

Отмена по вине психолога:

• Отмена психологом: Если психолог отменяет сессию по своей вине (болезнь, личные обстоятельства, технические сбои), плата за нее не взимается. Внесенные средства засчитываются в счет будущих встреч или возвращаются.
• Болезнь психолога: Действие абонемента приостанавливается на период болезни. Ваше время будет сохранено после выздоровления.
• Отпуск психолога: Психолог имеет право на отпуск до 28 дней в году, о чем уведомляет за 14 дней. В период отпуска абонентская плата не начисляется, бронь места сохраняется.
• Позднее уведомление психологом: Если психолог предупреждает об отмене менее чем за 24 часа, вы вправе получить скидку 50% на следующую сессию. При отмене после начала сессии или без предупреждения – следующая сессия будет бесплатной. Другие компенсации не предусмотрены.

Прочие условия:

• Запись встреч: Аудио- и видеозапись сессий запрещены.
• Психологическое сопротивление: Если вы испытываете сопротивление (невыполнение заданий, желание отменить сессию, обесценивание процесса), сообщите об этом психологу. Это может быть нормальной реакцией психики, но умалчивание может снизить эффективность работы.
• Изменение цен: О повышении цен психолог предупреждает за 30 дней.
• Расторжение договора: Любая сторона может расторгнуть договор, уведомив другую сторону за 5 дней по электронной почте, смс или в Saby.
• Этапы работы: Работа может включать диагностику, формирование запроса, консультации и психокоррекционные сессии с использованием различных методов.
• Продолжительность сессии: Одна сессия длится 50 минут. Возможен очный или дистанционный формат. Для онлайн-сессий используются мессенджеры Saby или Яндекс Телемост, Контур. Из необходимо скачать предварительно, до сессии.
• Общий объем услуг: Определяется индивидуально и может быть увеличен по соглашению сторон.
• Решение проблем: Все сложности обсуждаются совместно для поиска решений.
• Результат: Психолог не дает гарантий результата, так как многое зависит от клиента, от ваших действий и реакции вашей психики. Сам процесс оказания услуги является результатом. Это связано с тем, что юридически услуги по своей природе неотделимы от процесса их оказания и потребляются в процессе исполнения.
• Персональные данные: Вы даете согласие на обработку ваших персональных данных. Согласие можно отозвать по электронной почте, но это может привести к невозможности оказания услуг.отозвать свое согласие, направив Психологу уведомление посредством электронной почты (с адреса , указанного при регистрации) на электронный адрес: atypicalpsychologist@yandex.ru с пометкой «ФИО, Отзыв согласия на обработку персональных данных, указать какие именно данные отзываются». Отзывая согласие, клиент понимает, что психолог больше не сможет оказывать ему услугу, так как обработка персональных данных происходит именно с целью исполнения договора.
• Конфиденциальность: Вся предоставленная вами информация является конфиденциальной и не разглашается третьим лицам, за исключением случаях, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации: по запросу государственных органов, вопросах уголовной ответственности, угроза жизни и здоровья, а так же для информирования родителей несовершеннолетнему или его законных представителей.