Абонентский договор оказания психологических услуг (публичная оферта)


Сергиев Посад


20.05.2025г


Индивидуальный предприниматель Захарова Анастасия Евгеньевна (ОГРНИП 319500700000593), именуемый(ая) в дальнейшем "Исполнитель", публикует настоящий договор оказания психологических услуг, являющийся публичным договором-офертой (предложением) в адрес Заказчиков.
Основные понятия, используемые в настоящей публичной оферте:
"Исполнитель" - психолог, клинический психолог (не врач) Захарова Анастасия Евгеньевна, что подтверждено дипломами и удостоверениями, сертификатами , с которыми можно ознакомиться на сайте. С более подробной информацией можно ознакомиться на сайте.
"Заказчик" - клиент, принимающий(ее) условия настоящей оферты и желающий(ее) заключить договор оказания психологических услуг.
"Психологические услуги" - индивидуальные консультации, психокоррекция.
"Сайт"- https://www.zakharovanastasia.ru/

1. Общие положения


1.1. В рамках настоящей оферты (договор присоединения)/ Абонентский договор оказания психологических услуг (Далее - Договор)

Исполнитель предоставляет Заказчику возможность одновременно ознакомиться с его предложением о заключении договора оказания психологических услуг, а также заключить с Заказчиком договор оказания психологических услуг. Клиент (присоединяющаяся сторона) должен иметь возможность принять договор только целиком, без возможности внесения изменений в предложенные условия.
1.2. Заключение и расторжение договора осуществляются в порядке, предусмотренном Гражданским кодексомРоссийской Федерации, Законом РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей".
Договор оказания психологических услуг считается заключенным с момента подтверждения записи клиентом (Заказчиком) любым доступным способом (устно, в переписке, по почте или телефону, а также через другие доступные средства связи или социальные сети).
В соответствии со ст. 434Гражданского кодекса Российской Федерации настоящая оферта является равносильной договору, подписанному сторонами, имеет юридическую силу и действительна в электронном виде.
1.3. Регистрация на сайте https://www.zakharovanastasia.ru/ (далее - сайт) отсутсвует и не является обязательной для факт заключения договора оказания психологических услуг.
1.4. Способ присоединения к данному договору. Присоединение может быть выражено как путем подтверждения своего согласия в письменной форме о записи на консультацию или посредством электронных средств связи (переписка), в случае отсутствия такого подтверждения - путем совершения конклюдентных действий (получение консультации).
1.5. Закон не обязывает стороны подписывать акт выполненных услуг по договору оказания консультационных услуг. Услуга потребляется в процессе ее оказания, поэтому отсутствие подписанного акта не является безусловным основанием для отказа в оплате фактически оказанных услуг. Факт оказания услуг может быть подтвержден иными доказательствами (ст. 779, 783 ГК РФ).
1.6. Исполнитель и Заказчик гарантируют, что обладают необходимой дее- и правоспособностью, а также возраста 18 лет и необходимыми полномочиями и правами, необходимыми для заключения договора оказания психологических услуг.
Если Заказчик не достиг такого возраста, он не вправе использовать Сайт или отдельные Сервисы без согласия родителей или его законных представителей. Ответственность за действия Пользователя, не достигшего требуемого возраста, несут его родители или его законные представители.
1.7. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке внести изменения в настоящую оферту, которые вступают в силу с момента опубликования новой оферты на сайте.
1.8. В договоре сам процесс оказания услуги является результатом. Это связано с тем, что услуги по своей природе неотделимы от процесса их оказания и потребляются в процессе исполнения.
1.9. Стороны вправе расторгнуть настоящий договор в одностороннем порядке, направив друг другу соответствующее уведомление любыми способами, позволяющими достоверно установить факт и дату его направления (в том числе в письменной форме или посредством электронной связи), при этом уведомление должно быть направлено не позднее чем за пять(5) календарных дней до предполагаемой даты расторжения договора. Настоящий договор считается расторгнутым с момента истечения указанного срока уведомления, если иное не предусмотрено договором или законодательством.

2. Предмет договора


2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику психологические услуги в рамках индивидуальной психологической работы, а Заказчик обязуется принять и оплатить эти услуги.
  • 2.1.1. Обеспечение доступа: Исполнитель обязуется обеспечить Клиенту возможность получения психологических консультаций в объеме 50 минут в неделю в фиксированное время (далее — «Слот»).
  • 2.1.2. Абонентский характер: Клиент вносит плату за право требования услуг в указанном объеме. Если Клиент не воспользовался этим правом в установленное время по своей вине, оплата за резервирование времени не возвращается. (ст. 429.4 ГК РФ, по абонентскому договору оплата производится вне зависимости от того, было ли затребовано исполнение от специалиста).

2.2. Оказываемые психологические услуги включают в себя следующее: консультирование, коррекционные психологические занятия, этапы (психологическая диагностика, формирование запроса с клиентом, непосредственно консультация или психокорекционные психологические сессии с использованием методов когнитивно-поведенческого направления или мотивационного консультирования). Предпологается очное или дистанционное консультирование. Время одной сессии 50 минут, количество сессии и график определяется индивидуально. Количество и график психологических сессии может быть изменен по взаимному согласию.
2.3. Порядок оказания психологических услуг:
Порядок согласования времени и места проведения сеансов согласовывается индивидуально и по взаимному согласию посредствам телефона,социальный сетей, по почте, а также других средств связи или социальных сетей. Стороны должны подтвердить запись письменно.
2.4. Стороны осведомлены о необходимости уведомлять об отмене или переносе сессии не позднее, чем за 24 часа до начала сессии ( письменная форма отмены, по электронной почте, сообщением на телефон, звонок с подтверждением).
2.4.1. Условия отказа от сессии. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любое время, уведомив об этом Исполнителя за 24 часа до начала сессии.
2.4.2. Уведомление о прекращении или отказе от исполнения условий договора должно осуществляться в письменной форме или посредством электронных средств связи с подтверждением получения уведомления. Если Заказчик не пришел на встречу и не уведомил об отмене встречи , то уведомление о прекращении или отказе от исполнения условий договора считается полученным Заказчиком после истечении 24 часов с момента уведомления.
2.5. При возникновении сложностей во время проведения сеансов Стороны договорились обсуждать все моменты и искать совместные пути решения.
2.6. Записываясь на консультацию Заказчик (далее Клиент) подтверждает, что ознакомлен (ознакомлена) с условиями договора (правилами сессии) Исполнителя (Психолога) и согласен (согласна) с их выполнением, а именно:
Правила сессии:
Психокоррекция представляет собой продолжительный и глубокий процесс. Клиент осознаёт, что психокоррекция является длительным и глубинным процессом, требующим времени и принятия личной ответственности за собственное психическое здоровье и свои действия.
  • Не медицинские услуги: Услуги психолога не являются медицинскими. Я не врач, не ставлю диагнозы и не выписываю лекарства. Моя деятельность не подлежит лицензированию.
  • Важно для клиента: Если у вас есть суицидальные мысли, психотические расстройства, зависимости (алкогольная, наркотическая) или диагнозы органического происхождения, вам необходимо самостоятельно обратиться в специализированные медицинские учреждения или кризисные службы. Консультация психолога не заменяет медицинскую помощь.
  • Психологическое сопровождение экспертов: Если ваш запрос — переход в своё дело, я сопровождаю ваше внутреннее намерение. Я не занимаюсь маркетингом, не строю отделы продаж и не гарантирую доход. Работа со мной — это психологическое сопровождение вашей устойчивости на пути к автономии, а не бизнес-консалтинг. Ответственность за бизнес-результат лежит на вас. Сопровождение перехода — это работа с вашим решением, а не агитация за уход из найма.
  • Возраст: Вы подтверждаете, что вам есть 18 лет.
  • Правила поведения: На сеансах запрещено находиться в состоянии опьянения, употреблять табачные изделия и курительные смеси.
  • Безопасность: Вы подтверждаете отсутствие суицидальных мыслей, действий и намерений, обязуетесь сохранять свою жизнь и не причинять себе вред.
  • Ограничения: Вы заявляете, что у вас нет диагнозов органического или психотического характера, зависимостей от психоактивных веществ, и ваш запрос не связан с уголовной ответственностью.
  • Ответственность за сокрытие информации: Если в процессе работы выяснится, что вы намеренно скрыли важную информацию (например, наличие диагноза или суицидальных мыслей) или не соблюдаете рекомендации (например, не посещаете врачей, не выполняете задания), психолог может отказаться от дальнейшего сотрудничества и рекомендовать обратиться к другому специалисту.
  • Прекращение работы: Вы можете в любое время прекратить работу, уведомив психолога для проведения завершающей сессии.
Правила сессий и оплаты:
  • Запись и время: Записанное время закрепляется за вами.
  • Отмена и перенос (Правило 24 часов): Вы можете отменить или перенести сессию без оплаты, если уведомите психолога более чем за 24 часа до ее начала.
  • Условия отмены и переноса:
Договор является абонентским (ст. 429.4 ГК РФ).
Отмена более чем за 24 часа:
  • Возвращается 100% внесенного аванса либо вся сумма переносится на следующую сессию.
  • Отмена менее чем за 24 часа или неявка: 50% (плата за резервирование) не возвращается. Оставшиеся 50% могут быть возвращены Клиенту либо зачтены в счет будущих абонентских платежей.
В стоимость каждой сессии включена невозвратная плата за резервирование времени специалиста в размере 50% от общей суммы.
  • Приоритетное право: При заблаговременном переносе (более 24 часов) вы имеете преимущество в выборе свободного времени на текущей неделе по сравнению с новыми клиентами .
  • Оплата:Оплата осуществляется путем внесения еженедельных авансовых платежей не позднее чем за 24 часа до начала каждой запланированной сессии (наличными или безналично, переводом на р/с ИП).
  • Опоздания: Время сессии не продлевается, если вы опоздали. При опоздании психолога, психолог может продлить сессию, перенести или отменить по правилу отмены.
  • Длительная психокоррекция: За вами закрепляется определенный день и время (50 минут в неделю). Приоритет в записи имеют "старые клиенты".
  • Лимит отмен:Клиент имеет право на 4 отмены в течение 12 месяцев без оплаты резерва (при условии уведомления за 24 часа). В случае превышения установленного лимита, дальнейшее удержание фиксированного времени может быть аннулировано психологом. Психолог может предложить клиенту другое время на общих основаниях с новыми клиентами при условии наличия новых окон или оставить прежнее время (на свое усмотрение), либо оставить прежнее время на условиях платного резервирования (50% стоимости за каждый пропуск), что оформляется дополнительным соглашением
  • Уведомления: все уведомления, согласие на данные условия, а также заключение дополнительных соглашений, может быть оформлено путем обмена текстовыми сообщениями (через электронную почту, ВКонтакте, СМС или Saby). Такая переписка имеет полную юридическую силу
  • Форс-мажор: Правила оплаты пропусков не применяются только при документально подтвержденных экстренных обстоятельствах (госпитализация, стихийные бедствия), во всех остальных случаях действуют стандартные правила отмены. Недомогание (простуда) может быть основанием для онлайн-сессии.
Государственные праздники:
  • Официальные государственные праздники являются выходными днями и не учитываются при подсчете лимита отмен. Сессии в эти дни проводятся по предварительному взаимному согласованию.
Отмена по вине психолога:
  • Отмена психологом: Если психолог отменяет сессию по своей вине (болезнь, личные обстоятельства, технические сбои), плата за нее не взимается. Внесенные средства засчитываются в счет будущих встреч или возвращаются.
  • Болезнь психолога: Действие абонемента приостанавливается на период болезни. Ваше время будет сохранено после выздоровления.
  • Отпуск психолога: Психолог имеет право на отпуск до 28 дней в году, о чем уведомляет за 14 дней. В период отпуска абонентская плата не начисляется, бронь места сохраняется.
  • Позднее уведомление психологом: Если психолог предупреждает об отмене менее чем за 24 часа, вы вправе получить скидку 50% на следующую сессию. При отмене после начала сессии или без предупреждения – следующая сессия будет бесплатной. Другие компенсации не предусмотрены.
Прочие условия:
  • Запись встреч: Аудио- и видеозапись сессий запрещены.
  • Психологическое сопротивление: Если вы испытываете сопротивление (невыполнение заданий, желание отменить сессию, обесценивание процесса), сообщите об этом психологу. Это может быть нормальной реакцией психики, но умалчивание может снизить эффективность работы.
  • Изменение цен: О повышении цен психолог предупреждает за 30 дней.
  • Расторжение договора: Любая сторона может расторгнуть договор, уведомив другую сторону за 5 дней по электронной почте, смс или в Saby.
  • Этапы работы: Работа может включать диагностику, формирование запроса, консультации и психокоррекционные сессии с использованием различных методов.
  • Продолжительность сессии: Одна сессия длится 50 минут. Возможен очный или дистанционный формат. Для онлайн-сессий используются мессенджеры Saby или Яндекс Телемост, Контур. Из необходимо скачать предварительно, до сессии.
  • Общий объем услуг: Определяется индивидуально и может быть увеличен по соглашению сторон.
  • Решение проблем: Все сложности обсуждаются совместно для поиска решений.
  • Результат: Психолог не дает гарантий результата, так как многое зависит от клиента, от ваших действий и реакции вашей психики. Сам процесс оказания услуги является результатом. Это связано с тем, что юридически услуги по своей природе неотделимы от процесса их оказания и потребляются в процессе исполнения.
  • Персональные данные: Вы даете согласие на обработку ваших персональных данных. Согласие можно отозвать по электронной почте, но это может привести к невозможности оказания услуг.отозвать свое согласие, направив Психологу уведомление посредством электронной почты (с адреса , указанного при регистрации) на электронный адрес: atypicalpsychologist@yandex.ru с пометкой «ФИО, Отзыв согласия на обработку персональных данных, указать какие именно данные отзываются». Отзывая согласие, клиент понимает, что психолог больше не сможет оказывать ему услугу, так как обработка персональных данных происходит именно с целью исполнения договора.
  • Конфиденциальность: Вся предоставленная вами информация является конфиденциальной и не разглашается третьим лицам, за исключением случаях, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации: по запросу государственных органов, вопросах уголовной ответственности, угроза жизни и здоровья, а так же для информирования родителей несовершеннолетнему или его законных представителей.

Особенности отмены по причине болезни:
  1. Недомогание Клиента (простуда, ОРВИ и т.д.), не требующее госпитализации, признается случаем, позволяющим провести сессию в дистанционном (онлайн) формате.
  2. Если в случае такого недомогания Клиент отказывается от онлайн-формата и отменяет встречу, это признается добровольным отказом от использования «возможности» получения услуг. В этом случае действуют стандартные правила оплаты пропуска (50% при уведомлении менее чем за 24 часа или 100% при неявке).
  3. Освобождение от оплаты пропуска возможно только в случае экстренной госпитализации или внезапного состояния, физически препятствующего любой коммуникации, при условии последующего предоставления подтверждаю
Отмена и перенос сессий:
  • Правило 24 часов: Клиент вправе отменить или перенести сессию без оплаты за резервирование при условии уведомления Исполнителя более чем за 24 часа до её начала.
  • Поздняя отмена: При отмене менее чем за 24 часа Клиент оплачивает 50% стоимости (плата за резервирование).
  • Неявка («Прогул»): При отсутствии уведомления и неявке Клиент оплачивает 100% стоимости (резервирование + услуга считается оказанной , так как Исполнитель присутствовал на месте, а Заказчик не использовал свое время).
  • Приоритетное право: При заблаговременном переносе (более 24 ч.) Клиент имеет преимущественное право на выбор любого свободного времени в графике Исполнителя на текущей неделе перед новыми клиентами.
2.6.2. Важно учитывать, что услуги психолога, не являющегося врачом, не подпадают под медицинские услуги, поэтому ответственность за своевременное обращение в медицинские учреждения при наличии острых состояний лежит на клиенте.

2.6.3. При возникновении у Заказчика определённых психологических состояний, в том числе, но не ограничиваясь, систематическим невыполнением домашних заданий, отменой сессии в день её проведения, а также выражениями негативного отношения к процессу психокоррекции или её результатам, Заказчик обязан незамедлительно уведомить об этом Психолога. Такие реакции могут являться нормальной и естественной реакцией психики на изменения в ходе оказания услуг, однако умалчивание или игнорирование данных обстоятельств может негативно повлиять на эффективность и динамику предоставляемых услуг. В случае если Заказчик умышленно или по неосторожности не информирует Исполнителя о наличии подобных обстоятельств, Исполнитель освобождается от ответственности за достижение определённых результатов психокоррекции.
Данная формулировка основана на принципах гражданского законодательства Российской Федерации, регулирующем договорные отношения, включая разделы о договорах возмездного оказания услуг (статьи 779, 780, 782 ГК РФ). Согласно статье 779 ГК РФ, исполнитель обязан выполнять обязательства надлежащим образом, а заказчик, в свою очередь, обязан создавать условия для надлежащего исполнения договора, в том числе информировать исполнителя о важных обстоятельствах, влияющих на результат оказания услуги. Умолчание же о значимых обстоятельствах может привести к освобождению исполнителя от ответственности по статье 401 ГК РФ,
2.6.4. Заказчик в любой момент может завершить психокоррекцию по своему усмотрению, предварительно уведомив Исполнителя о проведении завершающей сессии с целью подведения итогов и анализа результатов процесса психокоррекции.

2.6.5.Договор предусматривает возможность одностороннего изменения цены на новые сессии, что должно также отражаться в договоре оферты: Исполнитель вправе изменять стоимость оказываемых психологических услуг, уведомив об этом Заказчика в письменной форме не позднее чем за 30 (тридцать) календарных дней до даты введения новой стоимости в действие.
Уведомление может направляться посредством письменного документа (письма) или электронного сообщения с подтверждением получения (в виде ответного сообщения) , что соответствует требованиям статьи 434 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ) о письменной форме договора и изменении его условий.
В течение срока, равного 30 дням Клиент может воспользоваться четырём (4) сеансам (далее — "переходные сессии"), При повышении стоимости услуг Заказчику предоставляются услуги на время "переходных сессии" по прежней цене, что гарантирует Заказчику возможность адаптироваться к изменённым ценовым условиям. Порядок и продолжительность переходного периода установлены для обеспечения баланса интересов сторон.
По истечении указанного переходного периода применяется новая стоимость услуг.
Срок предупреждения за 30 (тридцать) дней является общепринятым и широко применяется на практике, что подтверждается правоприменительной практикой и обеспечивается принципами добросовестности и разумности (статьи 1 и 307 ГК РФ).
2.6.6.Психологические услуги оказываются в соответствии с графиком оказания психологических услуг (1-2 сессия в неделю), являющимся неотъемлемой частью настоящего договора и разработанным на основании пожеланий Заказчика и возможностей Исполнителя.

2.7.Продолжительность одного сеанса составляет 50 минут.
Общая продолжительность оказания психологических услуг - определяется индивидуально (в зависимости от запроса клиента, его личностных и индивидуальных особенностей, а также выполнения домашних заданий и регулярности посещения встреч).
В соответствии с рекомендациями Исполнителя и по соглашению Сторон общий объем оказания психологических услуг может быть увеличен.

2.8. Исполнитель гарантирует, что психологические услуги, оказываемые в рамках договора оказания психологических услуг, соответствуют требованиям законодательства РФ, подтверждаются соответствующими документами (сертификатами) об образовании, с которыми можно ознакомиться на сайте Исполнителя https://www.zakharovanastasia.ru/obr
2.9. Заказчик соглашается с условиями заключения договора оказания психологических услуг, изложенными в настоящей оферте.

3. Обязанности и права сторон договора


3.1. Исполнитель обязуется:
- оказывать услуги лично, в полном объеме;
- использовать современные и безопасные методы и способы оказания психологическо помощи;
- создавать условия для качественного оказания психологических услуг;
- обеспечивать безопасность процесса оказания психологических услуг и конфеденциальность , если иное не противоречи законодательству РФ;
- предоставлять Заказчику исчерпывающую информацию об оказываемых услугах;
- определять по согласованию с Заказчиком объем услуг;
- в случае невозможности оказания услуг незамедлительно уведомлять об этом Заказчика путем средств связи или социальных сетей;
- безвозмездно устранять по требованию Заказчика все выявленные недостатки, если в процессе оказания услуг Исполнитель допустил отступление от условий договора, ухудшившее их качество;
- не разглашать персональные данные о Заказчике, а именно ФИО, номер телефона, адрес электронной почты, даты рождения и иные ПД, и не предоставлять третьим лицам доступ к этим данным и информации без согласия Заказчика, если иное не предусмотрено законодательством РФ.
3.2. Исполнитель имеет право:
- получать от Заказчика любую дополнительную информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по настоящему договору;
- требовать своевременной оплаты оказанных услуг в соответствии с условиями настоящего договора, а также обеспечения своевременной приемки оказанных услуг
- договор, заключенный путем принятия оферты (договор-оферты), обязательного требования о подписании сторонами акта о сдаче-приемке услугне содержит.
Согласно положениям гражданского законодательства (пункты 2 ст. 779, 2 ст. 720, 3 ст. 434 ГК РФ), договор возмездного оказания услуг может не предусматривать обязательное оформление акта приемки исполнения, так как результат услуги обычно не является овеществленным и потребляется в процессе оказания. В частности, подписанный сторонами акт приемки служит лишь дополнительным подтверждением факта исполнения.
- отказаться от исполнения обязательств по настоящему договору в одностороннем порядке, при этом уведомив другую Сторону предварительно, но не позже, чем за 24 часа;
- по своему усмотрению, исходя из потребностей и целей Заказчика, корректировать форму оказания психологических услуг и их содержание;
- отказаться от последующих сеансов в случае: если случай Заказчика потребует участия специалиста с медицинским образованием; неоднократного невыполнения Заказчиком рекомендаций Исполнителя, полученных при оказании психологических услуг; в случае отмены клиентом сессии больше нескольких раз подряд или больше 4 раз в год Исполнитель оставляет за собой право отказаться от последующих сеансов, а также в случае сокрытия Заказчиком от Исполнителя важных данных и информации, необходимых или мешающих исполнению договора (например, суицидальные мысли, идеации, намерения или поведение, зависимости от ПАВ, несовершенолетие, наличие психических и органических расстройст, таких как шизофрения, биполярное расстройство, деменция или другие расстройства, которые имеют нарушения процесса мышления).
3.3. Заказчик обязуется:
- принимать оказанные услуги;
- своевременно и в полном объеме оплачивать оказанные услуги;
- максимально четко выполнять все рекомендации Исполнителя, полученные при оказании психологических услуг;
- не распространять и не публиковать в общедоступных источниках полученные в ходе оказания психологических услуг информацию, рекомендации и любые иные сведения, использовать их только в личных интересах;
- не хранить, не распространять и не публиковать видео, аудио или фото Исполнителя, а также записи психологических сессии Заказчика и Исполнителя.
3.4. Заказчик имеет право:
- выносить на обсуждение с Исполнителем любую волнующую его проблему;
- требовать надлежащего исполнения обязательств по настоящему договору;
- отказаться от исполнения настоящего договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов и проведенных сессии.

4. Оплата услуг и порядок расчетов


4.1. Стоимость и порядок расчетов
4.1. Стоимость услуг: Цена одной сессии (50 минут) составляет:
  • онлайн-консультация — 4000 руб.
  • очно в г. Сергиев Посад — 4000 руб.
  • очно в г. Москва — 5000 руб.
4.2. Абонентский характер договора: Договор является абонентским (ст. 429.4 ГК РФ). Оплата вносится за предоставление Исполнителем возможности получения консультации в закрепленный в графике временной интервал (Слот).
4.3. Структура платежа: Стоимость каждой сессии состоит из двух равных частей:
  • 50% — плата за резервирование (фиксированный платеж за удержание Слота в графике Исполнителя);
  • 50% — плата за фактическое проведение сессии.
4.4. График платежей: Оплата осуществляется путем внесения еженедельного авансового платежа не позднее чем за 24 часа до её начала.
  • 4.5.Услуга по резервированию считается оказанной Специалистом в полном объеме в момент внесения записи о приеме в график Специалиста на основании выбора Заказчика. Стороны признают, что ценность Услуги по резервированию заключается в обеспечении готовности Специалиста провести сессию в конкретное время и отказе Специалиста от записи других клиентов на этот интервал.
  • В случае отмены сессии более чем за 24 часа, Стороны могут по взаимному согласию согласовать иное время проведения сессии в графике платежей в рамках текущей недели при наличии у Исполнителя свободных "окон" в графике.
4.6. Оплата оказанных психологических услуг осуществляются наличными или путем перечисления денежных средств на расчетный счет Индивидуального предпренимателя (Исполнителя).
4.7. Обязанность Заказчика по оплате оказанных психологических услуг считается исполненной с даты поступления денежных средств на банковский счет Исполнителя.
4.8. Стандартный порядок: Оплата за каждую сессию или пакет услуг производится не позднее чем за 24 часа до начала забронированного времени.
4.9. Индивидуальный порядок (Постоплата): В исключительных случаях, при отсутствии у Клиента возможности внести предоплату, Стороны могут согласовать постоплату услуг.
  • Условия постоплаты (срок и сумма) фиксируются Сторонами письменно (в том числе через мессенджеры, по почте или смс с обязательным подтверждением другой стороной в ответном письме о том, что сообщение получено,
  • Согласование постоплаты является правом, а не обязанностью Исполнителя.
4.10.Ответственность: Перенос оплаты на условиях постоплаты не освобождает Клиента от обязательств по оплате фактически оказанных услуг или забронированного времени (при отмене менее чем за 24 часа).
4.11. Ограничения: При задержке оплаты в рамках согласованного индивидуального порядка более чем на [1-2] дня, последующее бронирование времени Исполнителя приостанавливается до полного погашения задолженности.